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温州凌通4s店卖雷克萨斯ct200h与展车不复,挂羊头卖狗肉!
雷克萨斯CT200h
2014-10-11
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雷克萨斯
投诉编号QT87480(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-10-11 12:10:19
投诉地区
4S店名称温州凌通
购车时间2014-09-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我们与本年9月28日在温州凌通4s店买了一辆ct200h舒适版,当时展厅的那辆ct200h舒适版是有原产自带的倒车雷达和倒车影像的,而温州凌通4s店后来提给我们的那辆ct200h既然是没有倒车雷达的,而倒车影像也没有展车的那种倒车轨迹。这种欺骗消费者的事情,4s店既然不答应退换车。
2014-11-17 06:11
最终结果
雷克萨斯回复:
您好!非常感谢贵媒体对LEXUS雷克萨斯品牌的关注与支持。对于车主的问题,我们进行了了解,该情况已经得到解决。
投诉人打分
1分,满意
雷克萨斯数据统计:
投诉量229
完成率为99%
回复率78%
满意度为69%
发表临时结果4
发表最终结果240
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