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1分
江淮汽车 瑞鹰 发动机设计缺陷烧机油,共振,噪音大
江淮汽车瑞鹰
2014-09-23
4.8万0收藏
投诉人
赵先生
投诉品牌江汽集团
投诉编号QT86915(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-09-23 08:09:58
投诉地区
4S店名称内蒙古呼伦贝尔市晟源汽车销售有限责任公司
里程数(KM)35000
购车时间2012-09-26
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
12年9月购车,使用不到一年发现烧机油,厂家说油气分离器问题,需要升级,升级后故障依旧,又说是气门罩盖问题,换后还是没好,又说缸盖问题,换完不但烧机油依旧,发动机噪音反而更大了,共振也更厉害了,跟开拖拉机差不多了,4S每次只会说‘等厂家答复’,拖拖拉拉修了一年,越修毛病越多,江淮自主研发我们支持,但不应用存在设计缺陷的不成熟产品来伤每位支持国产消费者的心。希望江淮厂家能够认真处理这批存在严重设计缺陷的车辆,给消费者一个满意的处理结果
2014-09-23 10:09
最终结果
您好,您反馈的车辆问题我公司已收到,会联系相关部门协调处理,请耐心等待。
2014-09-23 06:09
最终结果
江淮汽车回复:
您好,您反馈的车辆问题我公司已收到,会联系相关部门协调处理,请耐心等待。
投诉人打分
1分,满意
江淮汽车数据统计:
投诉量2228宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果4次
发表最终结果279次
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