我于8月5日在常州世纪伟业店订购了一辆JEEP自由客,当时预付定金5000,车也选好,销售保证车没问题,然后在10号我在网上无意间看见克莱斯勒自由客7月20号开始召回,到国家质检总局查询得知我所订购的车就是召回系列中的一辆,昨天去世纪伟业交涉,那个女的销售经理居然态度强硬的说,要么提召回车,要么加7000换同款的,毫无协商余地。现要求4S点退回定金并承担违约责任。
1分
Jeep吉普 自由客 4S店故意隐瞒汽车召回事实
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT85516(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-08-17 09:08:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常州世纪伟业 |
| 购车时间 | 2014-08-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-06-02 01:15
最终结果
jeep回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2014-09-02
通过汽车投诉网的介入,常州世纪伟业答应退回定金,但要我签订书面协议被我一口回绝了。定金在汽车投诉网介入后2星期内通过催要已经返回。在此十分感谢汽车投诉网!
Jeep(进口)数据统计:
投诉量260宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果15次
发表最终结果4019次
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