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1分
众泰5008汽车在保修期内不给免费更换零件
众泰5008
2014-08-14
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT85398(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-08-14 09:08:14
投诉地区
4S店名称众泰汽车达道湾
里程数(KM)11000
购车时间2013-03-13
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车差数器内的齿轮严重打牙,汽车厂商不给免费更换零件。理由是半年内没有更换机油,就不给保修!这是厂家自家定的,非常不合理是霸王条款!厂商是在找理由不给更换零件,推卸责任!车才使用一年半时间,行驶1.1万公里就出现了大毛病,车质量太差,厂家还不管不顾!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT85279
车辆零件在保修期内不给免费更换
2014-08-11 02:08
2014-08-22 11:08
最终结果
接到投诉后我司非常重视,即刻联系服务站了解情况,给客户更换零件,问题得到解决,公司会继续致力于提供满意服务。
2014-08-22 05:08
最终结果
众泰汽车回复:
接到投诉后我司非常重视,即刻联系服务站了解情况,给客户更换零件,问题得到解决,公司会继续致力于提供满意服务。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2014-08-15
4S店维修站打电话通知我,厂家已经同意给我免费更换零件。让我撤销投诉!非常感谢你家投诉网,为我进行的帮助,非常感谢!我会是你家的忠实的会员的!我会积极参与你们的各项活动!这次表示感谢!!
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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