汽车差数器内的齿轮严重打牙,汽车厂商不给免费更换零件。理由是半年内没有更换机油,就不给保修!这是厂家自家定的,非常不合理是霸王条款!厂商是在找理由不给更换零件,推卸责任!车才使用一年半时间,行驶1.1万公里就出现了大毛病,车质量太差,厂家还不管不顾!
1分
众泰5008汽车在保修期内不给免费更换零件
| 投诉人 | 程先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT85398(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-08-14 09:08:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 众泰汽车达道湾 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2013-03-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2014-08-22 11:08
最终结果
接到投诉后我司非常重视,即刻联系服务站了解情况,给客户更换零件,问题得到解决,公司会继续致力于提供满意服务。
2014-08-22 05:08
最终结果
众泰汽车回复:
接到投诉后我司非常重视,即刻联系服务站了解情况,给客户更换零件,问题得到解决,公司会继续致力于提供满意服务。
接到投诉后我司非常重视,即刻联系服务站了解情况,给客户更换零件,问题得到解决,公司会继续致力于提供满意服务。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2014-08-15
4S店维修站打电话通知我,厂家已经同意给我免费更换零件。让我撤销投诉!非常感谢你家投诉网,为我进行的帮助,非常感谢!我会是你家的忠实的会员的!我会积极参与你们的各项活动!这次表示感谢!!
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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