燃油泵在购车半月后发现有异响,类似于高频电流声,吱的声音一直响,在车外声音跟车辆怠速声音大小差不多,在4S店更换燃油泵问题未解决,之后沟通说这车都这样,给奇瑞公司打电话多次,只是让进4S检查;4S将声音录制发到奇瑞公司后,奇瑞说这是正常声音,但是同样的老QQ就没有这个声音,为什么改款后就有了?纵观中国几千种车型,没有这么响的。之后连续一周跟奇瑞公司打电话,希望能和厂家进行沟通,每天打电话都回复我24小时会有人跟我沟通此事,到现在没接到任何电话,请奇瑞公司给个明确答复。另外此款车离合咯噔咯噔,有时候会发出“蹬”的一声特别大,前门玻璃振动异响,冷车怠速仪表盘左上方里面有规律“哒哒”声,4S查不到响声来源,请奇瑞公司解决。
1分 
奇瑞QQ汽车燃油泵异响
| 投诉人 | 刘先生  | 
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 | 
| 投诉编号 | QT84440(请牢记此投诉编号) | 
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-07-23 10:07:03 | 
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京大通远欣 | 
| 里程数(KM) | 1500 | 
| 购车时间 | 2014-06-02 | 
| 车保状态 | 首保 | 
| 涉诉金额 | 55万元 | 
| 诉求 | |
| 投诉问题 | 
 进度 
 专员审核 
 企业处理 
 企业回复 
 满意度打分(1分)
 完成/再投诉 
2014-08-08 01:08
最终结果
据大通远鑫4S店反馈:已预约客户进站检修,车辆无故障已向用户解释达不到更换标准并建议观察使用,对此情况,申请关单。
2014-08-08 06:08
最终结果
奇瑞汽车回复:
据大通远鑫4S店反馈:已预约客户进站检修,车辆无故障已向用户解释达不到更换标准并建议观察使用,对此情况,申请关单。
据大通远鑫4S店反馈:已预约客户进站检修,车辆无故障已向用户解释达不到更换标准并建议观察使用,对此情况,申请关单。
投诉人打分
1分,满意
奇瑞数据统计: 
投诉量4259宗 
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
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