车辆后备门的液压撑杆坏了，订货两个月都没有货，打电话过去几次，都说奔驰中国回复：没有货，货何时到未知。打奔驰中国400电话，每次都说我们已帮你反馈到厂家啦，请耐性等待！我想说不能供应配件，你们把车造出来骗人啊！奔驰一塌糊涂，难怪被宝马、奥迪打的满地找牙，活该，就你们这种服务态度，你们觉得我还会在买奔驰车吗？我的身边亲戚朋友还会买奔驰车吗！且行且珍惜吧！
1分
配件订货2个月，都没有货
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT83400(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-06-29 01:06:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州海星 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2014-01-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016-01-14 16:31
最终结果
奔驰回复：经确认,本投诉相关经销商已经为客户提供了妥善的解决方案,客户表示同意
投诉人打分
1分，满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量808宗
完成率为89%
回复率98%
满意度为70%
发表临时结果162次
发表最终结果734次
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