开了2年还没有4万公里.发动机灯长亮.去广现4S店检查说三元催化器坏了.要我更换.费用大概要一万一千块.纯粹骗我是小白.回家上网一查.满世界都在说新胜达的三元催化器问题.4S店看我不懂这个.居然骗我说要换新的.这么多有问题的.他们自己肯定心中有数.说让我换新的.而且说三元不在保修范围之内.现在发动机灯.天天亮着.4S店也不给处理.咋办啊
1分
2010款进口新胜达三元催化器问题
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT82644(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-06-15 01:06:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州广现 |
| 里程数(KM) | 44000 |
| 购车时间 | 2010-04-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-08-12 11:12
最终结果
北京现代回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
现代(进口)数据统计:
投诉量106宗
完成率为95%
回复率95%
满意度为91%
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