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1分
东南三菱君阁厂售后质量保障耍流氓.......
东南三菱君阁
2014-06-06
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投诉人
先生
投诉品牌三菱
投诉编号QT82362(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-06-06 11:06:18
投诉地区
4S店名称江苏苏舜福菱汽车销售服务有限公司
里程数(KM)110000
购车时间2009-06-18
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2009年6月18号我购买了东南三菱---君阁车,行驶约六万多公里就出现变速箱五档跳档,经4s店核查质保时间未超,但公里数超了,不在质保范围,无奈只好自行掏钱维修,很是郁闷。维修不足一年又出现了老问题,4s店建议我换掉总成,维修已没有意义了,无奈只好于2013.10.11换了新的总成,换后车友们都骂我傻,变速箱总成是车子主要部件,如同发动机,从未见过开两年多就换变速箱的,这是什么破质量车子呀。。。。。他们让我找经销商理论,但理论至今没有结果,余火未消,新的问题又出现了,离一年质保期还有20多天时间,新换的总成又出现了老毛病3档跳档,立即找到4s店,4s店同厂家商量结果让我们十分意外,说总成质保期为半年,只能免费维修,结果让我及周围朋友都彻底崩溃,心寒、吐血。。。。。。让人感觉碰到流氓公司了,说真的我真想砸烂此车然后一把火烧掉,方能解恨。
2014-06-10 09:06
最终结果
客户反馈的问题处理中
2014-06-10 06:06
最终结果
东南汽车回复:
客户反馈的问题处理中
投诉人打分
1分,满意
东南三菱数据统计:
投诉量205
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果1
发表最终结果415
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