重庆DS5， 5月10日付全款，5月18日交车，4S说车辆合格证需要五天才能提供，现在27号了询问说最近几天还不能领到，并没有具体领取时间，导致上牌等手续无法办理
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重庆DS5 4S长时间不提供车辆合格证，并没有具体提供时间
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT82013(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-05-27 10:05:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆运湖 |
| 购车时间 | 2014-05-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017-01-20 11:46
最终结果
DS回复：用户问题已处理。
投诉人打分
1分，满意
雷克萨斯数据统计:
投诉量274宗
完成率为99%
回复率90%
满意度为59%
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