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1分
新奇瑞QQ出现严重质量问题
奇瑞新QQ
2014-05-13
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投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT81558(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-05-13 12:05:23
投诉地区
4S店名称庞大嘉瑞
里程数(KM)871
购车时间2014-02-08
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我在今年2月份新买的一辆奇瑞新QQ轿车,后来就一直在楼下放着也没怎么开(,平时就是上下班,接孩子用,现在行驶900多公里),车内噪音很大。前天我家这里下午了,发现车内前后脚踏板处严重积水,于2014年5月13日到迁安市庞大嘉瑞奇瑞4S店里反映此问题,店里修理工说是密封条不严密,要求更换密封条,结果更换完密封条之后还是漏水,要求把车放在店里维修,我刚买的车就维修?很是气人!希望你们能帮我尽快解决!!!
2014-05-15 05:05
最终结果
据迁安庞大嘉瑞4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。
2014-05-15 06:05
最终结果
奇瑞汽车回复:
据迁安庞大嘉瑞4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。
投诉人打分
1分,满意
奇瑞数据统计:
投诉量4259
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果155
发表最终结果6213
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