新车8000公里、两前轮胎严重跑偏，磨损严重，整车处于危险状态中。
多次联系厂家没有处理结果。
多次联系厂家没有处理结果。
1分
众泰T200质量差，两前轮跑偏严重磨损
返回主投诉:【众泰汽车 后轮吃胎严重】
| 投诉人 | 余先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT81542(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-05-12 04:05:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 全通汽车 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2014-01-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
返回主投诉:【众泰汽车 后轮吃胎严重】
2014-07-02 10:07
最终结果
接到客户投诉我们很重视，首先向服务站了解情况后确定异响来源于半轴，就立即要求服务站订购配件予以处理，到货后客户没有前往更换。后服务站回访客户，客户已经在长沙服务站处理了，现在情况良好.抖动的问题涉及到客户加装平衡杆的问题,违背了保修原则;目前联系技术人员对该情况进行判定原因是否与加装有关。
2014-07-02 06:07
最终结果
众泰汽车回复：
接到客户投诉我们很重视，首先向服务站了解情况后确定异响来源于半轴，就立即要求服务站订购配件予以处理，到货后客户没有前往更换。后服务站回访客户，客户已经在长沙服务站处理了，现在情况良好.抖动的问题涉及到客户加装平衡杆的问题,违背了保修原则;目前联系技术人员对该情况进行判定原因是否与加装有关。
接到客户投诉我们很重视，首先向服务站了解情况后确定异响来源于半轴，就立即要求服务站订购配件予以处理，到货后客户没有前往更换。后服务站回访客户，客户已经在长沙服务站处理了，现在情况良好.抖动的问题涉及到客户加装平衡杆的问题,违背了保修原则;目前联系技术人员对该情况进行判定原因是否与加装有关。
投诉人打分
1分，满意
涉及【众泰汽车 后轮吃胎严重】的集体
众泰汽车数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果5次
发表最终结果200次
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