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我是2013年9月10日买的车，首保以后在行驶的过程中加油和收油的时候出现很明显的顿挫感，1、2、3档最严重，4、5档稍好点，加油、收油的时候会出现很明显的顿挫感，有时候在1、2档的时候车子出现严重的抖动；3挡用的比较多，只要一收油就会顿挫2下，有的时候3挡收油后滑行，会出现一抖一抖的情况；4S店试车时也能感觉到明显的顿挫，但是4S相关服务人员答复说这是正常现象，我表示不可理解（期间也试过其他人的逸动，有的也有这个问题，有的就没有）；问题到现在也没有解决，而且最近我总结了一下，车子在刚启动的5分钟内基本上没有顿挫，时间长了后就开始顿挫，希望长安公司能重视消费者的反馈，尽早将此问题给出解决方案；
厂家没有联系我，也没有检验车子情况，为何判定正常？这么不负责的回复，也不去了解车子具体问题，在4s店试车逸动，并没有顿挫，很明显是个别逸动有问题，为何厂家不给解决？难道只会推诿吗？目前群里有顿挫现象的已经有40多个了，有的在4s店解决过了，但是4s店没有公开解决方法，厂家为什么不给出具解决方案？