提车回家发现车门是碎的,售后刚开始说不是人为的,后来又说是人为的不管,应协商,给换新门,没开几天刹车片又有问题,暖风吹不开风挡,变速箱总成不好用,挂不上倒档,售后说给换新,半个多月,去就说在申请在申请,,问什么时候能申请下来,就说不知道,虽说民意钱不多,但顾客买新车不是为了天天跑4S店维修的,买车两个月至少去十次以上销售店,新车都修成旧车了,再开下去还不知道哪有问题呢。
1分
哈飞汽车民意要求退换车
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈飞 |
| 投诉编号 | QT81335(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-05-05 03:05:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 七台河诚通汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2600 |
| 购车时间 | 2014-03-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-10-09 14:29
最终结果
厂家回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
哈飞数据统计:
投诉量107宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
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