2010年6月17日在合肥购买的东南君阁。2010年7月12日停车后突然不供油，联系厂家后安排六安4S店来拖车，拖到4S店后告诉我汽车汽油泵坏了，给我从厂家订货，三天到货，让我等，我查了EMS快件厂家发货时间是15号下午17:52分。一直等到17号，汽油泵都没到。4S店打电话告诉我说汽油泵好的，可能是电脑问题，17号下午我到4S店又告诉我说不是电脑问题，可能是搭铁线不牢造成的。现在车子开回来了到底是什么问题说不清楚。在这期间我多次联系厂家，一直在推脱。我购买汽车不到一个月，行驶1886公里，不管问题多大？厂家和4S店都不能推脱。耽误我一个星期。4S店说我车子在合肥买的让我拖到合肥4S店修。在六安4S店修理期间，车子左车门被划了一块漆、右车门外塑料条也翘起来了。4S店也不承认、不负责。这样厂家和4S店的售后服务这么差，以后谁还敢再购买东南汽车？
-2分
东南君阁不到一个月出现不供油现象，4S店多次检修无法解决
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 三菱 |
| 投诉编号 | QT8017(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-07-17 09:07:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽六安 |
| 里程数(KM) | 1886 |
| 购车时间 | 2010-06-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2010-07-21 05:07
最终结果
客户自行加装大灯线束受损所致，问题已解决，非产品品质不良。
2010-07-21 06:07
最终结果
东南汽车回复：
客户自行加装大灯线束受损所致，问题已解决，非产品品质不良。
客户自行加装大灯线束受损所致，问题已解决，非产品品质不良。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2010-07-22
车主
2010-07-22
东南三菱数据统计:
投诉量205宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果1次
发表最终结果415次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!