2分
新奇瑞风云2自动挡严重故障，无法行驶
| 投诉人 | 罗女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT78064(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-04-10 01:04:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广西柳州汽贸园内奇瑞4S店 |
| 购车时间 | 2013-06-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2013年刚买的自动挡奇瑞风云2在保修期内，行驶过程中自动变成空挡。售后维修人员无法检修，只得拖车回维修站。售后服务人员态度恶劣。然后售后维修人员拖延半月后仍无回复。保修期间内汽车出现如此严重故障，让消费者如何安心使用。希望厂家给予满意答复并尽快维修好。否则，本人会向当地媒体曝光。
2014-04-22 02:04
最终结果
据柳州鑫广达4S店反馈：联系客户进站仔细排查及处理，客户车辆问题已维修完毕，现使用正常，对此情况，申请关单。
2014-04-22 06:04
最终结果
奇瑞汽车回复：
据柳州鑫广达4S店反馈：联系客户进站仔细排查及处理，客户车辆问题已维修完毕，现使用正常，对此情况，申请关单。
据柳州鑫广达4S店反馈：联系客户进站仔细排查及处理，客户车辆问题已维修完毕，现使用正常，对此情况，申请关单。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2014-04-25
给予了压力，这就乖了嘛。
奇瑞数据统计:
投诉量4014宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果135次
发表最终结果5978次
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