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2分
新奇瑞风云2自动挡严重故障,无法行驶
奇瑞汽车风云
2014-04-10
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT78064(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-04-10 01:04:13
投诉地区
4S店名称广西柳州汽贸园内奇瑞4S店
购车时间2013-06-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2013年刚买的自动挡奇瑞风云2在保修期内,行驶过程中自动变成空挡。售后维修人员无法检修,只得拖车回维修站。售后服务人员态度恶劣。然后售后维修人员拖延半月后仍无回复。保修期间内汽车出现如此严重故障,让消费者如何安心使用。希望厂家给予满意答复并尽快维修好。否则,本人会向当地媒体曝光。
2014-04-22 02:04
最终结果
据柳州鑫广达4S店反馈:联系客户进站仔细排查及处理,客户车辆问题已维修完毕,现使用正常,对此情况,申请关单。
2014-04-22 06:04
最终结果
奇瑞汽车回复:
据柳州鑫广达4S店反馈:联系客户进站仔细排查及处理,客户车辆问题已维修完毕,现使用正常,对此情况,申请关单。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2014-04-25
给予了压力,这就乖了嘛。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3884
完成率为99%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果122
发表最终结果5868
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