买车回家晚上大灯不亮，第二天去找说是断线了。买车不到三个月，电瓶换了三个了，换电瓶后四五天就没电，售后检测没事，线路没问题，那我真是无语了，今天来了说卸下电瓶充电，看看能你天没电，难道我买了个样品呀，成摆饰了，
-2分
海马汽车 海马3 线路问题
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT78041(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-04-09 02:04:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东润源 |
| 购车时间 | 2014-01-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2014-04-14 05:04
最终结果
已通过经销商邀请客户进店处理车辆问题，目前车辆正在店内检查处理中，海马客服会继续跟进。
2014-04-14 05:04
最终结果
海马汽车回复：
已通过经销商邀请客户进店处理车辆问题，目前车辆正在店内检查处理中，海马客服会继续跟进。
已通过经销商邀请客户进店处理车辆问题，目前车辆正在店内检查处理中，海马客服会继续跟进。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-04-14
车开走已经一星期了,没有一点音讯.我买车不是当摆设的,是用来代步的,我不知道还要几天,
一汽海马数据统计:
投诉量1048宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为82%
发表临时结果579次
发表最终结果5041次
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