车辆受到严重撞击后,发动机都已移位,防撞钢梁也严重变形,气囊却没打开,当时买车的时候说气囊会给我们带来多么大的安全保障,每个气囊还要加多少多少钱,现在出了事居然说是正常现象!到现在已经快三个月了,作为厂家和4S店一直也没有给出解决方案,态度极其冷漠,而且还阻止我们维权!甚至动用社会闲杂人等(黑社会)威胁恐吓我们!大打出手撕毁我们的维权条幅!老板还收买了一些人,想要把事情压下来,致使很多媒体都没有把采访到的实情播报出来!工作人员还说没出人命就不算严重事故,即使气囊弹出还会造成二次伤害!这绝非是一个优秀的团队所能说出的话!黑心厂商不顾消费者的权益只顾赚黑心钱!试问 这样的商家和这样的汽车我们还能买吗?谁还敢买啊?作为消费者坚决将维权进行到底!请有关部门重视此事!还我公道!为消费者维权!
1分
韩国现代新胜达汽车 严重撞击气囊未开
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT66671(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-02-27 04:02:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海南省海口市南海大道韩国现代4S点 |
| 里程数(KM) | 65000 |
| 购车时间 | 2012-04-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-08-12 11:12
最终结果
北京现代回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
现代(进口)数据统计:
投诉量106宗
完成率为95%
回复率95%
满意度为91%
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