我是辽宁省盖州市江淮汽车4S店，我以经销商的名义投诉此质量问题。我公司于2012年5月10日和2013年7月1日销售两台宾悦自动挡轿车，均为无钥匙启动车型，使用过程中，遥控钥匙3天左右电池电量耗尽，客户数次进店维修，给客户造成了经济上和生活上的诸多麻烦。我公司为客户更换过遥控钥匙和无钥匙进入控制单元以及数次遥控池电池，数次为客户登门解决，问题依旧存在，与江淮厂家沟通过数次，仍无解决方案。由于厂家的不作为及响应时间太慢，造成了车主极大的抱怨，使得江淮汽车的口碑逐渐降低，并对江淮的服务失去了信心，希望江淮汽车公司能以解决客户问题为首要，提高解决问题的响应时间，尽快解决问题！
1分
江淮宾悦遥控钥匙使用3天没电
| 投诉人 | 盖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT66659(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-02-27 12:02:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盖州江淮汽车4S店 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2013-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-03-07 03:03
最终结果
你好，首先感谢贵站，你们反映的问题，我们已经反馈给公司的相关部门核实处理。
2014-03-07 05:03
最终结果
江淮汽车回复：
你好，首先感谢贵站，你们反映的问题，我们已经反馈给公司的相关部门核实处理。
你好，首先感谢贵站，你们反映的问题，我们已经反馈给公司的相关部门核实处理。
投诉人打分
1分，满意
江淮数据统计:
投诉量2236宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果23次
发表最终结果4339次
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