10年购买的09年生产的沃尔沃S40 2.0 6档双离合车型，频发电脑报警：变速箱性能低，然后手动模式失效，档位被锁死，必须要停车挂P档熄火锁车再解锁发动才能解决问题！最严重的问题是从P档挂R档或者D档变速箱会有巨大冲击，就像车子被追尾一样的强度，偶尔减速到车辆快停止时也会出现，去无锡东方吉羊4S店检查后说要换变速箱油，更换后故障依然没有好转，再次更新变速箱程序，依然无法解决，现在告知要更换变速箱总成，六万多人民币！论坛里发现这个情况是普遍现象，是由于双离合变速箱设计缺陷造成，我想作为一家主打安全的厂家出现如此严重的安全隐患居然不作召回，社会道德何在？企业良心何在？与沃尔沃400客服联系无果，态度生硬，沃尔沃中国官方微博问了一下我的联系方式也没有下文了，这样的企业真心让消费者心寒，若是继续没有答复只能走司法诉讼途径了！
1分
沃尔沃S40双离合变速箱设计缺陷导致40000公里后需自费更换变速箱总成
| 投诉人 | 桑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT65434(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-01-27 08:01:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 之前宁波丰颐4S店购买及保养维修，现无锡东方吉羊4S店 |
| 里程数(KM) | 42000 |
| 购车时间 | 2010-03-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-03-06 06:03
最终结果
沃尔沃回复：
2月下旬，经销商向顾客提供了优惠修理的建议，顾客认可，开始维修。
2月下旬，经销商向顾客提供了优惠修理的建议，顾客认可，开始维修。
投诉人打分
1分，满意
长安沃尔沃数据统计:
投诉量78宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为88%
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