1分
华晨中华骏捷售后服务差,不供应配件
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 中华 |
投诉编号 | QT65168(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2014-01-20 10:01:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京北方联华汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 33666 |
购车时间 | 2010-11-22 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2013年11月25日被追尾,送车去到:华晨汽车销售服务中心的北京北方联合汽车销售服务有限公司维修,他们说倒车雷达电子眼坏了,向总厂订购到货按照。谁知,拖了近两个月,还没有货。期间我也曾向华晨骏捷的服务中心打过多次电话,都没有结果。
华晨骏捷售后服务质量太差,严重损害了客户利益,致使我的汽车不能正常使用,且配件到货无期,令人气愤。
华晨骏捷售后服务质量太差,严重损害了客户利益,致使我的汽车不能正常使用,且配件到货无期,令人气愤。
2017-04-24 16:15
最终结果
华晨中华回复:已经超出产品质保期限
投诉人打分
1分,满意
中华数据统计:
投诉量821宗
完成率为92%
回复率94%
满意度为85%
发表临时结果11次
发表最终结果773次
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