于2013年11月25日全额在扬州伯乐4S店,购买1.6AT秀尔一辆。4S店一直到12月5日才给上牌照,上好牌照之后向4S要7件套,4S店以种种理由不给。期间咨询过起亚厂家,1.6AT,2013年11月是有7件套-配套的。希望4S店还我7件套,并赔礼道歉。
1分
起亚秀尔还我的7件套
| 投诉人 | 顾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT63252(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-12-20 08:12:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 扬州伯乐4S |
| 里程数(KM) | 900 |
| 购车时间 | 2013-11-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-01-13 11:01
最终结果
尊敬的汽车投诉网:
你好!接到贵网站转发的用户投诉信息,我司高度重视。
经核实:新款秀尔厂家未赠送七件套,已联系用户解释,认可。
2014-01-13 03:01
最终结果
东风悦达起亚回复:
你好!接到贵网站转发的用户投诉信息,我司高度重视。
经核实:新款秀尔厂家未赠送七件套,已联系用户解释,认可。
你好!接到贵网站转发的用户投诉信息,我司高度重视。
经核实:新款秀尔厂家未赠送七件套,已联系用户解释,认可。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量3030宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
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