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1分
现代新胜达10款现代胜达发动机故障灯常亮
现代(进口)胜达经典
2013-12-20
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT63150(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-12-20 09:12:54
投诉地区
4S店名称沈阳市现代南星行
购车时间2010-12-11
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆行驶78000公里,发现了故障灯亮起,问了4S店检查后说是三元催化器需要更换,费用大概1W多,刚开始还有犹豫要不要换。后来上网查了一下,这款车的全国4S的通用说法就是您使用的油品有问题导致的,我的这辆车一直都在中国石油加油站加油,单位有的车时间还久,也是同样加油,也没有出现三元催化器出现故障,为什么单单就新胜达这款车在全国来说就有这么多三元催化器的投诉,我觉得是质量上本身存在问题。所谓的按照国际标准制作三元催化简直就是无稽之谈。
我查阅了一些资料,国产车的三元催化器的标准时8-10年,国外是16-20年,我不知道我这样理解是否合适!
2019-08-12 11:12
最终结果
北京现代回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
现代(进口)数据统计:
投诉量106
完成率为95%
回复率95%
满意度为91%
发表临时结果0
发表最终结果156
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