新车首保,行驶5000公里,防冻液泄露但又查不到漏点,就是紧水管,5500公里做二次保养,至今没解决,后出现缺缸(一缸半工作,三缸缺缸)车发抖,排气筒突突突响,加油无力,修后恢复,故障灯亮,而后反复出现这种情况,吓得我现在车都不敢开,试问5000KM发动机就出这样的问题,你让我怎么做?
1分
KF17新车5000公里,防冻液不明泄露,反复出现多缸失火
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉编号 | QT61150(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-11-04 07:11:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 洛阳龙门大道林安汽车城 |
| 里程数(KM) | 5600 |
| 购车时间 | 2013-03-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-05-19 05:05
最终结果
东风小康回复:
经我司再次电话联系其用户前期已前往服务站进行解决处理,现感觉车辆去问题。用户表示认可。
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投诉人打分
1分,满意
东风小康数据统计:
投诉量165宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为92%
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