一汽丰田兰德酷路泽4700越野车开19000公里（新车9个月）打方向很重，去青海康南4S店维修，维修人员说没配件，要等一星期，丰田青海康南4S点4S店连最起码的配件（方向助力泵都没有）我是从上海开车到青海旅游的。丰田车质量太差劲了。
1分
一汽丰田兰德酷路泽4700（越野车）方向助力系统
| 投诉人 | 中先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT5926(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-05-12 05:05:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田长宇浦东店 |
| 里程数(KM) | 19800 |
| 购车时间 | 2009-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2010-05-14 04:05
最终结果
一汽丰田回复：
零件预计5月14日到店，届时经销店将联系顾客。
零件预计5月14日到店，届时经销店将联系顾客。
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2808宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果227次
发表最终结果2732次
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