车辆多次进站取相关资料和照片 服务站人员态度很好 挺关注车辆的 之后把相关资料和照片发至生产厂家 厂家只看照片就说不予理赔 玻璃再怎么拍照都不是很清楚 所以我要求厂家来现场查勘 无人理睬 我车提车2个月左右 出现这问题 厂家现在不管了 所以我要投诉 玻璃厂是“福耀”生产厂的 处理事情的方法我很不满意 现场都不来 就直接不给理赔 很是说不过去 希望大家看到这个 慎重选择买迈瑞宝 我希望官方能介入此事 我还有进行大面积推广宣传 这只是一部分资料 。
1分
迈瑞宝前风挡玻璃
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT53997(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-06-28 02:06:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大庆市雪佛兰 |
| 里程数(KM) | 8031 |
| 购车时间 | 2013-04-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013-09-06 03:09
最终结果
联系顾客,其称维修站已答应给其免费更换玻璃,但其暂时还没有时间至站,我处建议先至站处理,有需要再联系,顾客接受无异议
2013-09-06 06:09
最终结果
上海通用回复:
联系顾客,其称维修站已答应给其免费更换玻璃,但其暂时还没有时间至站,我处建议先至站处理,有需要再联系,顾客接受无异议
联系顾客,其称维修站已答应给其免费更换玻璃,但其暂时还没有时间至站,我处建议先至站处理,有需要再联系,顾客接受无异议
投诉人打分
1分,满意
雪佛兰(进口)数据统计:
投诉量13宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为100%
发表临时结果1次
发表最终结果24次
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