现在已经是第三次挖补车辆两侧底边了,2011年就因为生锈进行了挖补,车辆两侧都锈透了,跟今年3.15报道的某品牌车辆生锈的问题是一样的,要求厂家给全额免费修补。ABS在购买车辆一年内就出现了问题,刹车器系统在瞬间硬的踩不下去,出了问题在4S店也检测不出来,曾经更换过ABS也没把问题去除。害怕出车祸啊!
2分
力帆520车两侧底边生锈,ABS瞬间出问题
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 力帆 |
| 投诉编号 | QT52179(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-05-14 07:05:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 运城腾飞汽车贸易 |
| 里程数(KM) | 86000 |
| 购车时间 | 2008-07-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2013-05-15 09:05
最终结果
接到此用户投诉后,我们已及时转相关经理正在核实处理当中,我们也会继续跟踪。谢谢!
2013-05-16 01:05
最终结果
力帆汽车回复:
接到此用户投诉后,我们已及时转相关经理正在核实处理当中,我们也会继续跟踪。谢谢!
接到此用户投诉后,我们已及时转相关经理正在核实处理当中,我们也会继续跟踪。谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2013-05-20
在最后的坚持下,一直等到服务站的回复。为了证明厂家看到门坎的质量问题,我们一起把表皮漆去除,这才发现门坎两侧已经全部变成黑的了,只要稍稍有外力的作用,车皮就透了。5月19日下午,服务站打电话过来,说是厂家同意更换门坎了,但ABS的问题还是没法解决,也查不出问题!为什么这些问题都要发展成大的问题的时候或者无法收场的时候厂家才能解决?
车主
2013-05-19
现在是2013年5月19日14:28,上午10点到达运城亚龙力帆服务站,服务站人员对车辆提出的问题进行了拍照与检测,目前ABS的问题还是检测不出来,还是没法解决,这会出人命的哦! 工作人员刚才通知我说:周末厂家放假,关于地盘两侧生锈的问题厂家现在不能反馈信息!我晕,我跑一趟200多公里,跑上几趟我还不如直接把车推黄河里去。厂家这服务,消费者能拖得起码?
车主
2013-05-16
4s店与客服积极联系了本人,最近去4S店做相关检查,核实情况。态度也比较诚恳。因为我们距离4S店有100多公里,所以目前还没来得及去做相关检查。等做完相关检查后,我再给大家反映执行情况。
多次投诉列表
累计针对力帆-520-07款 1.6 DX 手动经济型投诉共计2次
力帆数据统计:
投诉量429宗
完成率为92%
回复率97%
满意度为79%
发表临时结果29次
发表最终结果720次
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