没出保修期,缸体破裂。车坏阜阳在哪里的中兴特约服务站修车,告知是由于某个小件坏了引起的缸体破裂,坏的小件不在保修期内,所以不予保修。要求维修站出具损坏小件的名称以及关系,4s拒不出具,并要求车主支付维修费用的一半。保修期内凭什么要消费者承担 由于网站没有中兴旗舰A9这个型号,所以提交时选择的无限V3
1分
无限V3没出保修期,缸体破裂
| 投诉人 | 崔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 中兴 |
| 投诉编号 | QT51868(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-05-07 12:05:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东营大有销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2011-09-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-11-11 09:11
最终结果
经核实,用户反映问题后,厂家当即安排区域人员与用户取得联系,用户问题已解决。
2014-11-11 06:11
最终结果
中兴汽车回复:
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2014-11-11 06:11
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2014-11-11 06:11
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投诉人打分
1分,满意
中兴数据统计:
投诉量53宗
完成率为87%
回复率87%
满意度为70%
发表临时结果5次
发表最终结果200次
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