2010年6月17买的车自家开着玩。一直小毛病不断。2013年3月修刹车时发现大架断裂。以前没看过。也不知道什么时候断裂的，找四S店。不行。后给厂家打电话。厂家说过了保修期了不保了。-真后悔买了金杯海星这个车-大架开了不到三万公里它们就说不保了真气人呀。要是开着出了人命怎么办。就不管人生命安全了吗。外国车有小毛病都召回。你大架断裂了你还说不管。
1分
金杯海星两年多不到三万公里大架就断裂了
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 金杯 |
| 投诉编号 | QT50729(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-04-11 08:04:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定南二环1426号 |
| 里程数(KM) | 29652 |
| 购车时间 | 2010-06-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-01-03 06:01
最终结果
华晨金杯汽车回复：
已与客户沟通解决。
已与客户沟通解决。
投诉人打分
1分，满意
华晨鑫源数据统计:
投诉量85宗
完成率为88%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果35次
发表最终结果75次
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