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1分
307变速箱突然发出巨响降档
东风标致307三厢
2013-02-16
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT48733(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-02-16 08:02:02
投诉地区
4S店名称河北盛威汽车贸易有限公司
里程数(KM)49000
购车时间2007-01-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车是在2007年1月提的,当时开的正常,2年前出现变速箱在行驶过程中突然自动降档问题,后与4S联系,换变速箱油,清节气门,换火花塞后正常。2012年11月进入冬季后,在正常行驶过程中,自动换挡时车辆多次突然产生强烈顿挫感,像是被车从后面撞了一下,变速箱底部发出巨大闷响,然后整个变速器锁死不会变档,报警灯点亮提示变速箱故障。随后经过河北盛威4S店的检测估计为可能电磁阀出现故障,需要更换才能解决问题。期间向东风标致投诉,接线员一直问是否出保,说出保后要自费维修解决,拒不承担质量瑕疵责任,否则要是我认为是质量问题就要让我出质量检测报告。经过与河北省质量技术监督局下的质量检验院联系,向其发送了故障说明,其向我提出数千元检测费用,我了个去,有这个检测费我还真不如自费换呢。我就纳闷了,怎么在咱这个社会明明是质量问题,就没人解决呢。实在没办法,除了在我附近的圈子里说明外,只能向万能的网络求助了。希望这侧东标别让我们失望,能够真的承担一个负责任企业应付的责任。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT302940
东风标致-4008车辆左前门锁损坏
2021-09-14 12:44
2013-03-12 12:03
最终结果
4S店已联系检查处理,现用户正观察使用中。
2013-03-13 10:03
最终结果
东风标致回复:
4S店已联系检查处理,现用户正观察使用中。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风标致-标致307 变速箱换档顿挫严重】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
变速箱换档顿挫严重
东风标致数据统计:
投诉量3776
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161
发表最终结果5783
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