2分
荣威550ABS泵质量问题
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT43845(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-08-18 04:08:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宏宇荣威 |
| 购车时间 | 2008-10-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
与投诉的550车主一样3个故障灯全亮，需要跟换ABS泵，厂家设计失误，或者产品质量本身存在问题，需要消费者自己为之买单，非常气愤。这问题还希望厂家不要让老客户心寒的解决办法
2012-08-28 11:08
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题，客户表示接受。
2012-08-28 05:08
最终结果
上海汽车回复：
我司已经与客户联系沟通过车辆问题，客户表示接受。
我司已经与客户联系沟通过车辆问题，客户表示接受。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2012-09-29
还要让我出30%的费用 这个是设计缺陷我认为我们不应该承担这个费用。上次我也反馈了一次也没有得到解决
车主
2012-09-05
反馈的问题还是要我们出 30%的费用 这难道就是承担这一问题的态度吗？
涉及【上汽集团－荣威550、i6 车辆ABS泵存在质量缺陷】的集体
荣威数据统计:
投诉量2916宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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