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1分
泉州宾联雷克萨斯欺骗消费者
雷克萨斯LS
2012-05-23
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雷克萨斯
投诉编号QT40763(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-05-23 03:05:43
投诉地区
4S店名称泉州宾联雷克萨斯
购车时间2012-05-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1.汽车维修逾期至今不交车及配件不是当初讲好的新件。 2.高层躲着不见,服务态度极为恶劣。。
2012-05-25 03:05
最终结果
雷克萨斯回复:
经与相关部门核实,车主刘先生的LS460L由于需要更换的零配件一直没有到齐,故未能及时交车。目前泉州宾联雷克萨斯经销店已经将零配件准备齐全,但还需要排除一些故障码,最快6月初就可以交车给刘先生。
投诉人打分
1分,满意
雷克萨斯数据统计:
投诉量210
完成率为98%
回复率85%
满意度为75%
发表临时结果4
发表最终结果215
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