1分
哈飞汽车 哈飞路宝
投诉人 | 梁先生 |
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投诉品牌 | 哈飞 |
投诉编号 | QT38214(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2012-04-24 08:04:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 哈飞汽车焦作服务中心 |
里程数(KM) | 15000 |
购车时间 | 2010-12-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发现汽车发动机故障灯常亮,经售后维修人员检测为氧传感器故障,要求维修时,被售后告知,此项维修需要收费,查阅保修说明书后发现此项还在保修期内,但售后说这是因为河南市场上的汽油不合格造成的,厂家不赔付。本人认为这种说法是厂家或者是售后在推脱责任。要求免费维修。
2012-08-23 08:08
最终结果
您反馈的问题经与服务站了解情况得知:您车辆氧传感器故障属您加注劣质汽油造成,非产品质量问题,所以不能免费更换。如需帮助欢迎您致电哈飞客服中心4006000006.祝您用车愉快!
2012-08-23 03:08
最终结果
哈飞汽车回复:
您反馈的问题经与服务站了解情况得知:您车辆氧传感器故障属您加注劣质汽油造成,非产品质量问题,所以不能免费更换。如需帮助欢迎您致电哈飞客服中心4006000006.祝您用车愉快!
您反馈的问题经与服务站了解情况得知:您车辆氧传感器故障属您加注劣质汽油造成,非产品质量问题,所以不能免费更换。如需帮助欢迎您致电哈飞客服中心4006000006.祝您用车愉快!
投诉人打分
1分,满意
哈飞数据统计:
投诉量107宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
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