本人是23款护卫舰07车主，车辆尚在六年整车三包有效期内。故障发生于正常家用合规洗车，不存在暴力冲洗、人为故意损坏。实拍照片可见后备箱BCM控制器原厂缝隙偏大，出厂防护薄弱，模块裸露。因未做官方检测，不排除洗车水流有可能顺着该原厂缝隙渗入造成控制器烧毁的可能性。进水路径需要厂家检测确认，要求提供证明材料。
23款护卫舰07车质网投诉参考文献，24款同款车型该位置加装原厂防水防护罩，说明厂家知晓该部位进水风险，但厂家未对23款车主进行相关风险提示。参考民法典1206条，用户手册也无相关警示，我的洗车操作符合厂家用车规范。故障由400分配至咸阳华英智投4S店处理，门店确认模块内部进水，但未出具检测报告、勘测依据以及任何书面材料，仅口头以洗车不当为由拒绝三包。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，商家主张使用者使用不当造成损坏，举证责任归厂家及4S店。
正式诉求：按三包政策免费包修，厂家承担本次全部维修费用。如坚持拒保，请出具加盖公章的书面拒保说明以及正式检测鉴定依据。
