质保期内轮胎开裂严重，严重影响驾驶安全。作为汽车生产厂家，对自身车辆质量完全不重视，毫无重视的目光。对全网如此多车主的真实诉求置之不理，装聋作哑。厂家400客服热线形同虚设，完全不解决问题。对影响安全驾驶的恶劣质量问题都能做到如此态度，做到如此处理方式的厂家也就属一汽大众能做到了吧？
严重投诉一汽大众厂家、4S店不作为、装聋作哑、处理问题的态度极其恶劣，完全可以作为315、各大媒体的实际案例，让全国人民都看得到。
质保期内轮胎开裂严重，严重影响驾驶安全。厂家装聋作哑，严重拖延不处理，致行车安全完全不顾。6月10日后至今，厂家无一次主动跟进和沟通处理。期间主动致电厂家400几次，每次都是机械性回复，后续无任何跟进处理。近一次致电400（7月25日），明确表明投诉之前所有的接线员对问题的处理情况。客服回复第二日（7月26日）9点后回电，至今无任何来电，这就是现在一汽大众厂家的处理态度。
全网轮胎投诉为什么就集中出现在一汽大众众多配备的韩泰轮胎车型上，其他品牌、其他轮胎为何没有开裂、没有投诉。厂家针对影响行驶安全的轮胎质量问题都能以这种态度去敷衍车主，还谈什么用户关怀？
