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本人于2022年11月30日，在浙江省温州市苍南县大昌4S店购买长安CS55 PLUS二代车型。车辆全程正规4S店保养，无交通事故、无私自改装、无人为损坏，目前车辆仅过质保期4个月。现车辆在河南省南阳市安福4S店检测，确诊为转向机故障异响。车辆低速打方向、过颠簸路面时异响十分明显，该故障直接影响转向操控，存在严重行车安全隐患。该故障并非后期使用损耗导致，属于车辆出厂原厂配件质量缺陷。且长安CS55 PLUS二代车型转向机异响为车友普遍反馈的批量通病，并非个例。车辆刚过保短短4个月就爆发核心部件质量故障，完全是厂家产品本身质量不过关导致，与车主使用无关。

现南阳安福4S店及长安厂家，仅以“已过保”为由，拒绝免费更换故障转向机。全程推诿扯皮、漠视车主行车安全，严重侵害消费者合法权益。本人明确维权诉求：1. 要求长安厂家免费更换原厂全新转向机，彻底解决转向异响故障，消除行车安全隐患；2. 要求厂家正视该车型批量质量通病，承担车企应尽的产品质量责任，不得无故推诿；3. 要求相关部门、平台督促厂家尽快对接处理，给出明确处理方案与办结时限，杜绝拖延敷衍。