长安uinv座椅塌陷，厂家说是人为导致的。车主正常用车，谁会闲得没事干去给那个座椅按凹下去。4.19去了售后，售后上报厂家。厂家表示:从凹痕判断是外力导致，非皮质自身质量问题，且能够恢复建议热敷处理，无法三包索赔处理。
网站补充内容
2026-05-25 09:39
投诉人向网站工作人员反馈称，厂家已给更换座椅，车主满意。
长安UNI-V座椅塌陷，厂家推责拒绝索赔
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT343774(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-19 17:26:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 珠海市悦利汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 231 |
| 购车时间 | 2025-02-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 9.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
04-21
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
车主相关投诉
长安汽车数据统计:
投诉量5493宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果71次
发表最终结果82次
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