专业的汽车质量投诉平台

小鹏汽车MONA M03购车订单失效,要求退定金
小鹏汽车小鹏MONA M03
1天前
40390收藏
投诉人
先生
投诉品牌小鹏汽车
投诉编号QT343753(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-04-17 21:42:03
投诉地区
4S店名称武汉经开永旺体检中心
购车时间2025-03-17
车保状态首保
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2025年3月17日,通过抖音平台联系小鹏汽车武汉经开永旺体验中心,购买了小鹏MONA M03汽车的定金。销售没有提及锁单不能退还定金的事情,并且催促我赶紧锁单才能退还上一单的定金(上一单由于填写亲戚名字,所以又重新下了订单)。现在订单失效,期间没有人跟我联系提醒订单有效期,销售目前已离职。目前希望退还5000元定金。

涉及【小鹏汽车-经销商不退定金或订金】的集体
涉及品牌:
小鹏汽车
说明:
定车后,商家不予退还定金或订金。
小鹏汽车数据统计:
投诉量371
完成率为87%
回复率92%
满意度为8%
发表临时结果0
发表最终结果3
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!