一万八千公里时发现轮胎开裂，到4s店查看说是韩泰轮胎质量问题。反馈到韩泰后回复补过胎的不给换，轮胎本身就存在质量问题为什么不换。市场那么多案例，韩泰明知有质量问题为什么还继续生产销售？
车主补充内容
2026-04-28 14:32
补过胎为什么不给换，本身就是质量问题，跟我补没补胎有什么关系。4s店不去跟韩泰协商，让我自己联系韩泰处理。车是找4s店买的，不是找韩泰买的，谁家买车件出问题让自己联系供应商。网上那么多客户补过胎的也给换了，怎么到我这就换不了？
-2分
上汽大众帕萨特韩泰轮胎开裂，厂家不予更换
返回主投诉:【上汽大众-汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT343750(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-17 18:23:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众临沂丰华4S店 |
| 里程数(KM) | 21000 |
| 购车时间 | 2024-07-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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04-20
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
04-28
最终结果
上汽大众回复: 采集该车辆轮胎相关材料发送至韩泰厂家索赔部。目前反馈结果为该车辆有三条轮胎补过胎，目前无法给予索赔更换。仅有一条可以予以更换，已解释，但是客户不认可，执意要求免费更换四条轮胎。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有任何效果