买的车子有续保无忧，我每年都在4S店续保。现在是24年的保养券不给我，并且在我最近的一次保养使用了我两张保养券但只给我一次保养，也没给我任何解释。现在我是联系4s店说是让我自己联系厂家，联系厂家说联系4S店核查。现在两边一直在踢皮球，不给处理我24年赠送的保养券不到账问题。厂家和4S店现在是打电话就接，一直在说请等待专员联系，可是没一个人给我打过电话。
上汽通用雪佛兰星迈罗保养券迟迟不到账，厂家和4S店相互推诿无人解决
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT342743(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-02-02 17:06:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济源威佳福来汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 34500 |
| 购车时间 | 2022-11-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议先收集好所有相关证据，比如续保无忧的合同条款、与4S店及厂家的沟通记录（包括通话录音、聊天记录）、保养时使用保养券的凭证等。然后依据购车及续保时签订的合同条款，明确保养券的发放规则、使用方式等，再次联系4S店和厂家，严肃指出其推诿行为，告知已掌握充分证据，要求限期给出明确答复和解决方案，否则将考虑通过法律途径维护自身权益。
内容由DeepSeek-R1模型生成
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5196宗
完成率为100%
回复率93%
满意度为80%
发表临时结果385次
发表最终结果10261次
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