本人购买大改款刚上市的奥迪Q5L,新车行驶一周发现发动机故障灯亮起,已联系售后解决。去过一次4S店检测检查,告知没有问题。但是发动机故障灯经常频繁亮起,多次交谈后厂家给答复是来人检测检查,但是告知不让车主在场监督。车主也明确提出要求监督,全程不沟通不交流不干扰。厂家技术人员也想维护奥迪品牌,只想解决问题。现在沟通无果,只能投诉寻求相关部门来管理维护消费者合法权益。后期会寻求媒体介入,来实事求是的公开解决这个问题。
车主补充内容
2026-01-26 09:47
一直没解决,现在问题出现10多天了。希望售后服务比销售服务更好,消费者才会更放心。
2026-01-26 22:26
问题出现10多天了,新车发动机故障灯亮起问题,厂家一直没有给解决,也没有具体的解决方案,让人觉得店大欺客,让人觉得不舒服。体验感太差,售后没有保障。
2026-01-27 17:15
多次反应厂家,一直没有处理。问题没有解决,已经14天了。







