买车时销售承诺国补申请会主动告知流程和操做方法，其次在明知有省补的情况下也没有告知，导致错过了国补与省补的申请。
车主补充内容
2026-01-19 20:45
买车时销售承诺，国补申请会主动告知时间与流程。然后第三次却没有告知，导致我错失申请机会。且在他们知道省补政策的同时，也因为他们的失误，提供不了完整的申情材料给我，再一次造成损失。我到店找他们去协商，态度还相当恶劣。
一汽丰田RAV4荣放4S店未告知补贴申请事项，欺骗消费者
| 投诉人 | 顾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT342457(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-16 23:28:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南通先锋新城丰田汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2025-10-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
02-02
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
一汽丰田数据统计:
投诉量2796宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果15次
发表最终结果4011次
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