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我于2025年12月8日在大同零跑中心庞大园区看车，当时和经理谈好价钱15.1万。后来说有货币政策，先交钱后补贴。但是交了定金后，经理又说等车到了，可能赶不上政策，价格又成15.18万。但是又说政策不知道什么时候结束，不给我们保证，价钱来回变。我们12月10日联系销售说退定金吧，你们价格来回变动，销售说要向上申请。12月11日我们去店里和经理说要退定金，经理态度恶劣，坚决不退。整个品牌方欺骗我们消费者，感觉就是在演戏，一会答应一会反悔，现在定金也不退。联系官方客服，官方说钱不在他那面，让自行和门店协商，官方不管。请平台能够维护我们消费者，要商家把定金退回。