我前几天发布的投诉信息,厂家及经销商并未给我任何答复,厂家居然回复说已经解决。这种属于欺诈行为,请平台明查。
11月1日厂家推出优惠购车政策,XC70全系送终身免费保养,而且异品置换补贴变成了15000元,妥妥的背刺首任车主。我购买车后,车辆在4S店等待安装其他记录仪脚垫等。待11月初使用刚要使用车后发现车辆已经降价,很不合理对待车主,有些车主已经按照11月份给到了同等权益。购车的我却拒不兑现同等优惠,这种差异化待遇明显损害了消费者的公平交易权。正如国家市场监督管理总局在解读《规范促销行为暂行规定》时所强调的,该规定旨在规范经营者促销行为,维护公平竞争市场秩序,保障消费者合法权益。沃尔沃的行为显然与上述立法目的相悖,破坏了正常的市场交易秩序。
四、投诉请求:基于以上事实及法律依据,为维护自身合法权益,现提出以下投诉请求:1、要求沃尔沃汽车销售有限公司按照2025年11月1日至11月16日期间的促销政策,为我补足异品置换补贴差额10000元(即由5000元补足至15000元);2、要求沃尔沃汽车销售有限公司为我追加赠送终身保养权益。




