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本人购买的大众途观L因机电总成损坏，与大众协商赔偿4次保养，保养在天津市华苑众星大众4S店进行。现该店倒闭，导致保养无法进行，现要求上汽大众赔偿剩余2次保养费用。我已多次投诉，上汽大众一直进行推诿、搪塞，严重损害消费者利益。