2025年11月19时45分左右,哨兵模式开启中被其他车辆剐蹭,无拍摄视频。后续拨打官方客服电话,说是后端问题。
阿维塔06 EV哨兵模式功能形同虚设,官方客服推诿拒担责
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 阿维塔 |
| 投诉编号 | QT341081(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-16 14:36:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 顺众汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 23946 |
| 购车时间 | 2025-07-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
11-17
最终结果
阿维塔回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(951990),我们将竭诚为您服务。
阿维塔数据统计:
投诉量24宗
完成率为63%
回复率100%
满意度为20%
发表临时结果22次
发表最终结果15次
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