车辆轻微的磨擦，我没去4s店让他那边的人过来开车的。到4s店以后售后第二天给我打电话说灯里有个东西也坏了，需要换大灯。本来就1千，现在变成1万。要拆检视频或者监控视频也没有，说监控坏了。
2分
一汽大众-CC售后小病大修需车主支付高价维修费
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT340622(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-26 18:03:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南万通一汽 |
| 里程数(KM) | 14589 |
| 购车时间 | 2025-06-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
10-27
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
11-05
最终结果
一汽大众回复: 已与客户积极沟通，目前已和客户达成一致，感谢理解和支持；如有疑问，请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
2分，非常满意
非常好 服务到底
一汽-大众数据统计:
投诉量9755宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
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发表最终结果10127次
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