首先新车使用一个多月，晚上偶然发现车机中控屏幕存在漏光现象等质量缺陷。4S店售后仅支持更换主机，因为是新车更换主机屏幕需要拆装中控，故而要求赔偿。第二，我购车之前4S店销售未告知我现车是五个月（3月底出厂的车)前的库存车，而是在购车手续办的差不多，验车之前才告知我。此时4S店已经消耗了我一天的时间，买车之前如果销售告知我是五个月的库存车，我是绝对不会购车的。
网站补充内容
2025-10-22 17:38
投诉人向网站工作人员反馈称，4S店已作出相应的赔偿，车主满意。
2分
一追到底
上汽大众帕萨特4S店出售库存车且车机漏光，要求赔偿
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT340380(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-14 15:45:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 开封金源汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 1100 |
| 购车时间 | 2025-08-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
投诉建议
建议先收集购车合同、发票，确认其中是否明确标注车辆出厂时间等信息，若未标注，可作4S店隐瞒库存车事实的证据。同时，拍摄车机中控屏幕漏光照片、视频，记录漏光位置、程度等细节。保留与4S店沟通赔偿、库存车告知情况的聊天记录或通话录音。依据相关法规，经营者有义务告知商品真实情况，且商品存在质量问题应负责，你可凭这些证据要求4S店妥善解决车机问题并给予合理赔偿。
内容由DeepSeek-R1模型生成
10-15
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
10-21
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
2分，非常满意
上汽大众数据统计:
投诉量8218宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3510次
发表最终结果12932次
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