| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉编号 | QT339992(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-22 19:50:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安阳市昌沃汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2018-03-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.04万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议用户先收集好相关证据：保留4S店检查电路的收费单据，这是证明其“小病大修”乱收费的关键；同时，整理自己检查空调时发现冷凝器、冷凝风扇、空调管路等情况的记录，如照片或视频，以及判断冷媒缓慢泄漏的依据。依据相关规定，4S店应先准确诊断问题再维修。用户可带着这些证据，再次联系厂家，明确要求厂家依据规定，督促4S店退还不合理费用并妥善解决空调问题。
内容由DeepSeek-R1模型生成
五月初，本人发现车子空调制冷效果逐渐变差。在车内能听到压缩机工作的声音，能感觉到压缩机启动的抖动。但即使压缩机工作，出风口吹出的风不凉，制冷效果差。经过自己进一步检查发现冷凝器表面无杂物，冷凝风扇正常运转，空调高压管和低压管温差小。判断空调管路接头或者密封圈自然老化，导致冷媒缓慢泄漏，车辆出现冷媒不足。
本人希望车辆先找到泄漏点并修复，防止空调不制冷问题出现重复。所以，让家人将8年的车送到4s店。汽车空调不制冷，通常首先怀疑的就是“缺制冷剂”（冷媒）。令人遗憾的是4S店师傅直接就检查了空调电路，费用是360元，然后添加了冷媒。这种画蛇添足，小病大修的行为让我非常生气。随后向厂家400电话多次投诉，问题至今没有得到解决。
