车辆于2024年4月4日在湖南岳阳彤达丰田4S店平江分店购买，行驶36000多公里，属质保期内，且每次一万公里的保养都是在4S进行保养。
于2025年7月23日早晨车子扎了钉子到当地私人修理厂补胎，发现后面两个轮胎内侧出现磨损且左后胎出现变形，修理人员要我到当地4S店去检测。2025年7月23日上午将车子送到4S店内检测，店内工作人员告知我这款车子普遍有后轮磨胎现象，需要自己更换处理。我反问工作人员为啥这个车子有这个问题从未跟我说过，也没给我检测过是我补胎才发现的。如果不去补胎那是不是还发现不了，后经修理人员检测说免费给我做一个四轮定位。同意后店内修理人员带我到4s店外面私人的修理厂做了个四轮定位，现场未给我看任何数据。到达4S店时并告知我说四轮定位没有问题，说我的车子是因为行驶公里数过高而导致的。一条轮胎正常行驶寿命是4到5万公里，通过我强烈要求看四轮定位数据，通过一个姓宋的微信发给我一个数据，发现数据是有偏差的。后面又跟我说只是一点点误差给我纠正了以后是没问题的。通过我给我丰田4S店反应这些情况后一直未给我证明不是车子本身质量问题，而是由一个姓曾的人给我打电话说给我的解决方案是：1、要我自己找第三方检测轮胎，证明是轮胎质量问题和车子的质量问题；2、免费给我更换一条轮胎，让我自费更换一条轮胎。
个人诉求:1、车子刚满一年在保质期内且保养都是在本店，工作人员从未给我检测出轮胎内侧磨损和四轮定位有偏差。2、为什么新买的车子刚满一年要自己去找三方机构出具检测报告证明自证不是车子的质量问题，而不是4s店自证不是车子的质量问题。3、要求免费给我更换磨损的两条后胎。
