本人于2019年2月22日,在华晨宝马汽车有限公司和宝马(中国)汽车贸易有限公司授权经销商,瑞安市宝隆汽车销售服务有限公司购买了宝马x1汽车。之后一直在华晨宝马汽车有限公司,和宝马(中国)汽车贸易有限公司授权经销商瑞安市宝隆汽车销售服务有限公司做原厂保养。
在2021年10月27日,本人在宝马授权经销商瑞安宝隆汽车销售服务有限公司购买了价值11788元的终身保养套餐,套餐里包含无限时间限制的终身基础小保养,4次大保养和两次节气门清洗等内容。从签订保养套餐合同开始到2025年7月份为止,套餐内的项目都还没有使用掉。然而华晨宝马汽车有限公司和宝马(中国)汽车贸易有限公司于2025年6月30日,在没有提前告知消费者的情况下,解除了对瑞安宝隆汽车销售服务有限公司的授权。这导致本人的宝马汽车无法再去做保养,严重损害了宝马车主的利益。
本人是奔着宝马这个牌子,出于对宝马公司的信赖才会购买宝马车的保养套餐。这个保养套餐你们宝马厂家也是知情的,在瑞安宝隆4s店里做的保养,也在你们宝马厂家的联网系统和保养记录里也都查的到的。瑞安宝隆汽车销售服务有限公司和宝马厂家签署的第三方协议,作为宝马厂家的授权服务机构,宝马厂家有责任对瑞安宝隆汽车销售服务有限公司进行监管以及其未履行的一些服务。宝马厂家有不可推卸的责任。





